“高姐”每天在高鐵上“穿山越嶺”似乎是個讓人羨慕的輕松工作,但實際上,她們得每天披星上陣,戴月而歸,在高鐵上連續(xù)站立十幾個小時。鄧丁丁就是D3958-5次列車上的一位80后“高姐”,凌晨5點,正當(dāng)大部分人還在睡夢中時,鄧丁丁已經(jīng)起床開始化妝,收拾行囊。由于出發(fā)時間早,她頭一天晚上就要來到距離昆明南站1公里左右的高鐵公寓,以保證第二天的準(zhǔn)時出行。圖/文 龍宇丹
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6點31分,高姐鄧丁丁來到值班室,換上衣服,裝上對講機(jī),這是她上班的第一步。
7點,天還未亮,一切準(zhǔn)備就緒,鄧丁丁和同事們出發(fā)。
D3958-5次開到,大家陸續(xù)上車,上車后丁丁就開始馬不停蹄地收拾東西,檢查座椅、衛(wèi)生間、洗手池、擺放餐盤、準(zhǔn)備熱水,開啟電源等。
7點47分全部忙完后,還有一小點時間,丁丁抽空補(bǔ)了個妝。
8點,丁丁站在車廂口等待旅客上車,她需要先引導(dǎo)旅客找座。
8點11分,車開動后,丁丁要查看車廂行李擺放。
之后開始檢票、給一等座乘客提供飲用水等服務(wù)。
忙完一陣后,她坐在乘務(wù)員專座上,等待下一站旅客的到來。
11點53分,是丁丁的中飯時間,但他卻只能獨自蹲在餐車角落,因為乘務(wù)員吃飯是不能讓旅客看見的。
通常飯盒里就是一葷一素加一份飯。由于每天的盒飯都一樣,有時候丁丁會帶點小零食給自己放在飯盒里加餐,比如鹵蛋、泡椒豬皮之類。
一位百歲老人要回家看望自己的大女兒,丁丁每次路過老人身邊,都會看看她,給她倒到水或者問問有什么需要。
丁丁拿著手上的到站時刻表核對到站時間。
隨時待命溝通,對講機(jī)是必備物。
21點58分列車到達(dá)終點站,下車后丁丁幫同事整理帽子。
22點終于下班了,拖著疲憊的身影,下班時卻要走正步。
晚上回到宿舍,一天體力消耗多,有時來不及吃飯,丁丁只能吃泡面填腹。晚上如果有空,她還會選擇做個面膜。告別一天的勞累后,等待她們的又是新的一天。