故宮博物院10月24日發(fā)布公告，將于2023年11月1日起優(yōu)化分時(shí)段預(yù)約及檢票措施。根據(jù)公告，故宮博物院每日預(yù)約分為上午、下午兩個(gè)時(shí)段。預(yù)約上午時(shí)段的觀眾最遲檢票時(shí)間為當(dāng)日12:00，預(yù)約下午時(shí)段的觀眾最早檢票時(shí)間為當(dāng)日11:00。
故宮博物院小程序門票預(yù)約彈窗截圖（模擬樣式，故宮博物院供圖）
故宮博物院數(shù)字與信息部智慧服務(wù)組工作人員介紹，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在上午、下午門票數(shù)量相同的情況下，有將近65%至75%的觀眾集中在上午入場，每日8:30至10:30會(huì)出現(xiàn)入院排隊(duì)和院內(nèi)參觀扎堆的現(xiàn)象。調(diào)整后，觀眾入院將有較為充裕的緩沖時(shí)間，也讓預(yù)約下午時(shí)段的觀眾獲得足夠的參觀時(shí)間。
此外，故宮博物院提醒，未能如期參觀的觀眾可在參觀當(dāng)日20:00前在小程序中申請退票，但會(huì)記錄一次爽約，超過20:00無法退票。