一、批評性談話要掌握分寸，有的放矢
與“法輪功”人員進(jìn)行批評性談話的目的，就是為了否定、糾正他們的錯(cuò)誤性思想和認(rèn)知。由于雙方身份和文化的差異，談話往往會(huì)中斷。因此，不能不分場合、不分對象的長篇說教，強(qiáng)加灌輸，而只能靠耐心的“疏”和“導(dǎo)”，也就是要講清道理，提高認(rèn)識(shí)，促其以知帶行，棄舊圖新。要找到打開“法輪功”人員癡迷癥結(jié)的鑰匙，這首先要了解“法輪功”人員陷入邪教的原因，掌握他們一開始修煉“法輪功”時(shí)的心理狀態(tài)，掌握批評的心理依據(jù)和分寸感，有的放矢地對“法輪功”人員進(jìn)行有效的說服教育。在一般情況下，初次見面時(shí)，很多“法輪功”人員受李洪志經(jīng)文的影響，錯(cuò)認(rèn)為幫教人員是小鬼轉(zhuǎn)世，是政府的幫兇，心里害怕懲罰，或者出于爭強(qiáng)好勝的自尊，基本心理狀態(tài)是企圖掩蓋錯(cuò)誤，認(rèn)死理，逃避責(zé)任，甚至采取極端手段，與幫教人員對抗，始終不承認(rèn)自己思想和行為的錯(cuò)誤。有的“法輪功”人員甚至?xí)プe人批評中過火的成分或不恰當(dāng)?shù)挠谜Z而“反戈一擊”，把矛頭指向批評者。為了防止“法輪功”人員對正確的批評產(chǎn)生叛逆心理而拒絕承認(rèn)錯(cuò)誤，在批評他們之前，幫教人員必須頭腦冷靜，理智清醒，實(shí)事求是地弄清事情的真相（包括基本過程和主要細(xì)節(jié)），客觀公正地分析他們所犯錯(cuò)誤的內(nèi)因和外因，設(shè)身處地去理解他們面對幫教時(shí)所產(chǎn)生的不安和恐懼，尊重他們的自尊，傾聽他們的申訴，珍惜他們的悔悟，指出問題的要害，分析邪教本質(zhì)，激發(fā)他們自省。
二、批評性談話要注意方法，講究技巧
正確的批評方法是促進(jìn)“法輪功”人員反思的良機(jī)，有利于他們形成事后思考的習(xí)慣。而錯(cuò)誤的批評方法，只會(huì)導(dǎo)致“法輪功”人員產(chǎn)生抵觸情緒，滋長錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，把他們推向反面。因此，幫教人員在與他們進(jìn)行批評性談話時(shí)要注意方法，講究技巧。
（一）關(guān)系融洽，氣氛和諧。幫教人員要始終站在與“法輪功”人員平等的地位上，對他們進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)，善于將嚴(yán)格與寬容融為一體，做到嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)。善于化嚴(yán)肅（內(nèi)容）與幽默（語言）于統(tǒng)一的和諧氣氛之中，這是談話獲得成功的前提。經(jīng)驗(yàn)證明，談話雙方這種平等的、親近的關(guān)系，可以減弱被批評者的防御心理與對立情緒，容易讓道理與期望似涓涓細(xì)流注入心田，產(chǎn)生良性反應(yīng)。
?。ǘ┣檎嬉馇校砬迨旅?。每一位幫教人員都知道批評性談話要盡量做到動(dòng)之以情，曉之以理。但并不是人人都懂得“情不熱不能動(dòng)其心，理不明不能通其道”的奧妙?！胺ㄝ喒Α比藛T只有從幫教人員的批評中感受到愛護(hù)和熱情，他們才樂于打開自己的心扉，說出心里話。在幫教工作中，有的幫教人員在批評“法輪功”人員時(shí)不夠注意，不經(jīng)意間傷害了他們的自尊心，抵消了正確的教育效能。這些錯(cuò)誤言語常見的有：
侮辱：你怎么這樣笨！
壓制：你別狡辯了，你所說的都是無稽之談！
挖苦：這樣就被你師父騙了，你也真夠聰明的！
收買：轉(zhuǎn)化后，就幫你做……！
威脅：不轉(zhuǎn)化就是死路一條！
這些都是不可取的，應(yīng)引為鑒戒。教育“法輪功”人員要重在擺事實(shí)，講道理。選用的事例要真實(shí)、典型，有說服力和感染力。列寧指出：“如果從事實(shí)的全部總和，從事實(shí)的聯(lián)系去掌握事實(shí)，那么，事實(shí)不僅是勝于雄辯的東西，而且是證據(jù)確鑿的東西?！?
幫教人員在說明道理時(shí)要加強(qiáng)哲理性，讓“法輪功”人員感到幫教人員的話入情入理，無可置疑，才會(huì)樂意接受。與此同時(shí)，還要把思索的余地留給他們，讓他們通過獨(dú)立思考，提高分辨是非好壞的能力，加深對錯(cuò)誤思想和行為的認(rèn)識(shí)。
?。ㄈ┡郧脗?cè)擊，巧妙引導(dǎo)。批評性說服教育是一門藝術(shù)。而藝術(shù)貴在含蓄，含蓄才有更大的容量。因此，對他們進(jìn)行批評性談話，也要講究藝術(shù)性。談心首先要知心，“法輪功”人員的心理狀態(tài)是千差萬別，變化不定的，跟他們進(jìn)行教育談話，一般不宜采用“趁熱打鐵”的方式，一發(fā)現(xiàn)問題就嚴(yán)詞厲色加以責(zé)備，筆者則主張，批評他們要把握時(shí)機(jī)，選擇最佳的時(shí)間、地點(diǎn)，多用啟發(fā)式、商討式的語氣，少用教導(dǎo)式、指責(zé)式的口吻。有時(shí)，旁敲側(cè)擊會(huì)收到比就事論事更好的教育效果。例如，采用“影射性”談話法、暫時(shí)撇開他們的錯(cuò)誤行為本身不談，而“天南地北”地“東拉西扯”，講典故，引警句，借助他人他事，給以暗示和提醒，讓他們從中悟出道理，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，自覺改正。幫教人員也可以利用“身體語言”、動(dòng)作、眼神、表情去表達(dá)抑揚(yáng)褒貶的意思。心理學(xué)家認(rèn)為，人們在交往中，有聲的語言只能起百分之四十五的作用，而百分之五十五的意思是通過身體語言表達(dá)的。“此時(shí)無聲勝有聲”，在特定的場合和微妙的時(shí)機(jī)里，幫教人員一個(gè)文雅得體的舉止，一個(gè)意味深長的笑容，可能收到比直白的話語有著更好的教育效果。
與“法輪功”人員進(jìn)行批評性談話，當(dāng)然離不開說理。而說理也要講究藝術(shù)。
1、要注意說理與情感的融合。白居易說過，“感人心者，莫先乎情”。在對他們講清道理時(shí)，首先要表現(xiàn)出心情舒坦，態(tài)度自然，和顏悅色，尊重關(guān)懷，從而激發(fā)他們相應(yīng)的心理體驗(yàn)，樂于聽從勸導(dǎo)，引起思想共鳴。切戒虛偽、生硬、做作、冷漠。
2、要注意選擇最佳的說理方式。根據(jù)不同對象、不同情況、不同問題，可以采用以下不同的說理方式：由淺入深、由表及里、層層分析的漸進(jìn)說理；把大道理“分開說，打開談”，注意說理的系統(tǒng)性、連貫性，分步滲透的分解談理；選擇有思想性、有代表性、有新鮮感的事例和耐人尋味的典故去打動(dòng)人心的敘事論理；運(yùn)用形象生動(dòng)的比喻來說理，使模糊的道理清晰起來，深?yuàn)W的道理明白起來。使他們從中受到啟發(fā)、鼓舞和振奮。
3、注意使用恰當(dāng)?shù)恼f理語言。與“法輪功”人員談話說理的語言要體現(xiàn)“四性”。
?。?）科學(xué)性：“法輪功”宣稱“法輪大法是最高的科學(xué)”，修煉的人是“最高的科學(xué)家”，“法輪功”人員對此深信不疑。為揭穿“法輪功”反科學(xué)的真面目，我們批駁“法輪功”的歪理邪說時(shí)，要真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，不講空話、假話，準(zhǔn)確地使用概念和術(shù)語，如對“天目”、“夢境”等自己難于解釋的問題，要“知之為知之，不知為不知”，絕不可生搬硬套，不可把話說死說絕，而應(yīng)持科學(xué)的態(tài)度，說話留有充分的余地。
（2）針對性：根據(jù)他們不同的心理特點(diǎn)、文化素質(zhì)、人生閱歷和接受能力，選擇可接受的語言，力求“忠言不逆耳，良藥不苦口”，使他們能聽得進(jìn)，聽得明，受到啟發(fā)，引起反思。
?。?）啟發(fā)性：多用一些警句、諺語去震動(dòng)他們的心靈，使能有所觸動(dòng)，舉一反三，通過獨(dú)立思考，悟出深刻哲理。
（4）趣味性：語言盡可能活潑、生動(dòng)一些，有幽默感，吸引學(xué)員樂意去聽、去想，去自覺接受感染熏陶。
?。ㄋ模┥眢w力行，率先垂范。“言傳不如身教”，“其身不正，雖令不從”。要使“法輪功”人員內(nèi)心真正信服幫教人員批評教育時(shí)所說的義理，首先要以自己的身體力行去表現(xiàn)自己對所說義理的信仰程度與真實(shí)情況，以此幫助他們認(rèn)識(shí)良好行為的道德價(jià)值和不良行為的社會(huì)危害。如果幫教人員言行不一，嚴(yán)于責(zé)人而寬于責(zé)己，他們也會(huì)“聽其言，觀其行”，感到幫教人員講的道理全無意義和價(jià)值，他們就不會(huì)去履行。那么，即使再生動(dòng)的語言，再高的批評性藝術(shù)也無濟(jì)于事。