從眾效應(yīng)(conformity)是指人們自覺不自覺地以多數(shù)人的意見為準(zhǔn)則，作出判斷、形成印象的心理變化過程。這是指作為受眾群體中的個(gè)體在信息接受中所采取的與大多數(shù)人相一致的心理和行為的對策傾向?！?
從眾效應(yīng)是一種追隨別人行為的常見的心理效應(yīng)，是一種普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象。從眾效應(yīng)既包括思想上的從眾，又包括行為上的從眾。從眾效應(yīng)本身并無好壞之分，通常情況下，多數(shù)人的意見往往是對的。但有時(shí)是消極的，如看到別人在公園摘花，自己也跟著去摘花。
在對法輪功人員進(jìn)行心理矯治的過程中，適時(shí)采取從眾效應(yīng)矯治辦法，對幫助他們擺脫法輪功的精神控制、改變長期癡迷法輪功形成的偏執(zhí)思維，起到事半功倍的作用。
一、權(quán)威效應(yīng)
有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：某高校舉辦一次特殊的活動(dòng)，請德國化學(xué)家展示他最近發(fā)明的某種揮發(fā)性液體。德國化學(xué)家介紹說：“我最近研究出了一種強(qiáng)烈揮發(fā)性的液體，現(xiàn)在我要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，看要用多長時(shí)間能從講臺(tái)揮發(fā)到全教室，凡聞到一點(diǎn)味道的，馬上舉手，我要計(jì)算時(shí)間?！闭f著，他打開了密封的瓶塞，讓透明的液體揮發(fā)……不到2分鐘，全體同學(xué)舉起了手。此時(shí)，“化學(xué)家”一把扯下大胡子，拿掉墨鏡，原來他是本校的德語老師。他笑著說：“我這里裝的是蒸餾水！”
從心理學(xué)角度分析，學(xué)生聞到氣味，這里有“從眾效應(yīng)”的因素，更有“權(quán)威效應(yīng)”的因素，人們總認(rèn)為權(quán)威人物，往往是正確的，服從他們會(huì)使自己有安全感。對生活中的權(quán)威效應(yīng)也應(yīng)該一分為二地去看，一個(gè)人之所以成為某一領(lǐng)域、某一方面的權(quán)威，是在長期的實(shí)踐中得到認(rèn)可的。因此，在某一領(lǐng)域或某一方面，權(quán)威的意見、觀點(diǎn)絕大多數(shù)是正確的，這也是人們愿意接受權(quán)威人物觀點(diǎn)的主要原因。
在對法輪功人員進(jìn)行心理矯治的過程中，同樣需要“權(quán)威效應(yīng)”。反邪教志愿者面對的是對自己有一定成見的幫助對象，能贏得他們的信任、打開他們的心扉，客觀上就需要這些志愿者不僅博學(xué)、善談，更需要有一定的人格魅力?？赡茉谒枷敕矫鏁簳r(shí)難以達(dá)成共識(shí)，但幫助對象從反邪教志愿者身上難以發(fā)現(xiàn)人格、道德方面的問題或缺陷。
在法輪功的思想體系中，經(jīng)常灌輸修煉人比常人道德高尚這樣的觀念，很多法輪功人員自認(rèn)為道德水平要高于反邪教志愿者。在心理矯治的過程中，反邪教志愿者的一言一行、一舉一動(dòng)都在潛移默化地影響著幫助對象，反邪教志愿者的學(xué)識(shí)、人格的“權(quán)威效應(yīng)”在慢慢的聚集而成。多數(shù)法輪功人員的轉(zhuǎn)化，與反邪教志愿者在知識(shí)和道德方面的出色表現(xiàn)有直接關(guān)系。試想，一個(gè)道德水平、學(xué)識(shí)見解難以讓法輪功人員佩服的反邪教志愿者，又怎么能贏得幫助對象的信任呢？又豈能奢談改變他們的思想認(rèn)識(shí)。
在法輪功人員心目中，反邪教志愿者必須樹立權(quán)威，得到他們的尊重，以自己的人格魅力和的豐富學(xué)識(shí)、大量信息聚集產(chǎn)生“權(quán)威效應(yīng)”。讓法輪功人員認(rèn)識(shí)到反邪教志愿者這樣的常人比修煉人更高尚，甚至在短時(shí)間內(nèi)對反邪教志愿者產(chǎn)生一種崇拜，這樣就會(huì)形成良好的溝通，加快心理矯治的進(jìn)程。
2014年10月份，在內(nèi)蒙古烏海市心理矯治中心，烏海市的法輪功人員楊某一直堅(jiān)持練功打坐，并絕食絕水，不同反邪教志愿者交流。通過側(cè)面了解，得知她癡迷法輪功的主要原因就是身體受益。當(dāng)時(shí)采取講課的方式，專門請一位懂氣功的反邪教志愿者講氣功的醫(yī)學(xué)療效，入班的全部法輪功學(xué)員及工作人員全部參加，授課內(nèi)容很多都是專門針對楊某所講。楊某聽得十分認(rèn)真，下課后主動(dòng)找授課老師進(jìn)行交流，對這名老師十分崇拜，希望老師多講一些，并提出向老師學(xué)習(xí)氣功。在楊某的思想轉(zhuǎn)變過程中，這名氣功老師豐富的專業(yè)知識(shí)令楊某折服，成為楊某的心目中的權(quán)威。通過權(quán)威效應(yīng)，楊某欣然接受了自己通過氣功、體育鍛煉和心理暗示使自己身體受益這樣的科學(xué)理念，不再相信李洪志的“業(yè)力說”。
二、典型效應(yīng)
在許多情境中，個(gè)體由于缺乏知識(shí)或多種原因必須從其他途徑獲得自己行為合適性的信息。按照社會(huì)比較理論的說法，在情境不確定時(shí)，其他人的行為最有參照價(jià)值。個(gè)體從眾，指向多數(shù)人的行為，自然是找到了較為可靠的參照系統(tǒng)。
在對法輪功人員的心理矯治過程中，未轉(zhuǎn)化人員轉(zhuǎn)化的參照對象就是轉(zhuǎn)化典型，這也是挽救法輪功癡迷者的一條重要經(jīng)驗(yàn)和必要方法。很多轉(zhuǎn)化典型用自己的坎坷經(jīng)歷、上當(dāng)受騙的血淚教訓(xùn)、轉(zhuǎn)化以后的重獲新生，無可辯駁地告訴他們昔日的同修，繼續(xù)修煉法輪功只能是不斷地給自己、家庭和社會(huì)帶來傷害，而修煉者自己必然一無所獲。
轉(zhuǎn)化典型在幫助教育法輪功癡迷者工作中發(fā)揮了不可替代的作用，隨著教育轉(zhuǎn)化工作的不斷開展，越來越多的轉(zhuǎn)化典型加入到反邪教自愿者行列，典型效應(yīng)的作用更加明顯。特別是那些在某一個(gè)地區(qū)、單位被法輪功人員公認(rèn)為“修得好的”癡迷者轉(zhuǎn)化后，其典型效應(yīng)會(huì)更加明顯。
三、壓力效應(yīng)
偏離群體，個(gè)體會(huì)面臨較大的群體壓力。任何群體均有維持一致性的傾向及相關(guān)的執(zhí)行機(jī)制。對那些與群體保持一致的成員，群體的反應(yīng)是接納、喜歡和優(yōu)待；而對偏離者則傾向于厭惡、拒絕和制裁。
在社會(huì)生活中，多數(shù)人實(shí)際上已有盡量不偏離群體的習(xí)慣。個(gè)體從眾性愈強(qiáng)，其偏離群體時(shí)產(chǎn)生的焦慮亦愈大，也就愈不容易偏離。從跨文化社會(huì)心理學(xué)的研究看，東方文化更傾向于鼓勵(lì)人們的從眾行為，因而東方人較容易產(chǎn)生對偏離的恐懼。
從國家1999年依法取締法輪功以來，法輪功人員作為一個(gè)獨(dú)特的社會(huì)群體，已經(jīng)由以前的一個(gè)群體分化為兩個(gè)群體，即未轉(zhuǎn)化群體和已經(jīng)脫離法輪功的群體。在這兩個(gè)群體中，未轉(zhuǎn)化群體數(shù)量極少，無論同社會(huì)其他群體或者是已經(jīng)脫離法輪功的群體比較，都屬于“個(gè)體”。他們練習(xí)法輪功的壓力很大，如何利用這種壓力，促使他們盡快擺脫法輪功的精神控制，是心理矯治題中應(yīng)有之義。
在心理矯治中心，筆者多次使用了這種壓力從眾效應(yīng)法開展幫教工作。如在內(nèi)蒙古某監(jiān)獄的一次心理矯治中，筆者在同一組剛轉(zhuǎn)化人員進(jìn)行交流溝通的過程中，將某名癡迷者放入談話組。在談話過程中，筆者盡量啟發(fā)剛轉(zhuǎn)化人員談自己轉(zhuǎn)化的體會(huì)和感受，無論從思想認(rèn)識(shí)還是人數(shù)比例，都給這名癡迷者形成較大的壓力，在很短時(shí)間內(nèi)，她就顯示出了孤立無援的感覺。在從眾效應(yīng)的壓力下，經(jīng)過兩天的時(shí)間，在我們沒有單獨(dú)做她工作的情況下，她就主動(dòng)同那些剛轉(zhuǎn)化人員進(jìn)行溝通，期望融入到轉(zhuǎn)化人員這個(gè)群體中。
四、凝聚效應(yīng)
群體凝聚力指群體對其成員的吸引水平以及成員之間的吸引水平。凝聚力高的群體中的成員，群體認(rèn)同感較強(qiáng)，與其他群體成員之間有密切的情感聯(lián)系，又對群體做出貢獻(xiàn)和履行義務(wù)的自我要求。
在心理矯治中心，每一名反邪教志愿者都是這個(gè)群體中的一員，共同的目標(biāo)就是挽救法輪功癡迷者。每一個(gè)個(gè)體對群體的支持度、個(gè)體作用發(fā)揮的最大化，構(gòu)成這個(gè)群體的凝聚力。群體成員的一致性愈高，個(gè)體面臨的群體壓力也越大，個(gè)體越容易產(chǎn)生從眾行為。群體的凝聚力越大，對個(gè)體的吸引力越強(qiáng)，個(gè)體越容易從眾。在一定范圍內(nèi)，個(gè)體從眾行為的可能性隨群體規(guī)模的增加而上升。
烏海市行政拘留所的心理矯治中心對一名“門徒會(huì)”癡迷者進(jìn)行心理矯治時(shí)，先后有幾名干警和轉(zhuǎn)化典型從不同的角度談自己對“門徒會(huì)”的認(rèn)識(shí)，從多個(gè)方面瓦解“門徒會(huì)”對這名癡迷者的精神控制。這樣一個(gè)目標(biāo)一致、步調(diào)一致的群體對個(gè)體產(chǎn)生了很大的壓力和吸引力，心理矯治取得了成功。
在采用從眾效應(yīng)進(jìn)行心理矯治過程中，會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果。一種是真心從眾，即，個(gè)體不僅外在行為與群體保持一致，而且內(nèi)心也相信群體的判斷。這是一種表里一致的從眾，行為與認(rèn)知不存在沖突。還有一種是權(quán)宜從眾，即個(gè)體外部行為與群體保持一致，但內(nèi)心卻懷疑群體的判斷，相信真理在自己這邊。只是迫于群體的壓力，暫時(shí)在行為上附和群體的要求。
因此，在采用從眾效應(yīng)進(jìn)行心理矯治的過程中，要認(rèn)真甄別，杜絕出現(xiàn)夾生飯，甚至蒙混過關(guān)的假轉(zhuǎn)化。