“法輪功”癡迷人員的態(tài)度及態(tài)度形成
態(tài)度是社會(huì)生活最常見的心理現(xiàn)象。態(tài)度一旦形成，便較為穩(wěn)定，從而影響到人的整體行為。因此，要減少個(gè)人態(tài)度的影響，比較客觀地、科學(xué)地認(rèn)識(shí)事物，不是輕而易舉就能做到的。
癡迷人員對(duì)“法輪功”態(tài)度的形成是要經(jīng)過一個(gè)過程的。由于受李洪志宣傳的所謂“不二法門”的影響，他們長(zhǎng)期“兩耳不聞窗外事，一心只讀《轉(zhuǎn)法輪》”。很多“法輪功”人員讀過多遍《轉(zhuǎn)法輪》，思想完全禁錮在“法輪功”的圈子內(nèi)，處于一種類似催眠的狀態(tài)，對(duì)李洪志的指令以及“法輪功”形成了一種非常癡迷和頑固的信念和態(tài)度。他們對(duì)“法輪功”的語(yǔ)言非常敏感，奉若神明，根本不能接受外界的其他信息。這一態(tài)度是對(duì)自己身體、精神各方面受益情況綜合評(píng)定后才取得。雖然在這個(gè)過程中，也經(jīng)歷了困惑、疑慮的階段，但最終他們找到了自圓其說的平衡。
人的態(tài)度不管正確與否，它都具有三種作用：一是選擇作用，符合這種態(tài)度的信息容易被接受，不符合自己態(tài)度的信息就受到排斥。二是強(qiáng)化作用，符合自己態(tài)度的信息容易受到放大，不斷地出現(xiàn)，以證明原來態(tài)度的正確性。第三是精神寄托作用，頭腦中有了某種態(tài)度會(huì)覺得安全，覺得生活有了意義，很難割舍。具體來說，“法輪功”人員由于堅(jiān)信李洪志及其“法輪功”，只選擇對(duì)其有力的說法，而對(duì)批判“法輪功”的說法根本不予理睬，這是態(tài)度的選擇作用?！胺ㄝ喒Α比藛T聽到、看到或感覺到對(duì)其有利的信息時(shí)，會(huì)對(duì)這種有利的效果加以放大并傳播，這是態(tài)度的強(qiáng)化作用。“法輪功”人員看到“法輪功”的書籍，或做有關(guān)的動(dòng)作，或與功友交流心得體會(huì)時(shí)，會(huì)覺得安全、自在，如果放棄這種生活方式，就會(huì)有一種若有所失或者大難臨頭的感覺，這是態(tài)度的精神寄托作用。
正是這種頑固、錯(cuò)誤、癡迷態(tài)度的作用，給“法輪功”人員的轉(zhuǎn)化工作增加了一定難度。這也至少給我們兩方面的啟示：第一，“法輪功”人員的思想轉(zhuǎn)化是一個(gè)長(zhǎng)期的艱巨的工作，不可能一蹴而就。第二，要使他們與“法輪功”徹底決裂，應(yīng)遵循態(tài)度形成的一般規(guī)律。例如給他們提供非“法輪功”人員的榜樣去模仿，不斷強(qiáng)化他們背棄“法輪功”的態(tài)度，使他們把“法輪功”與消極否定的后果聯(lián)想在一起，讓他們?cè)跈?quán)衡利害關(guān)系時(shí)認(rèn)定回避“法輪功”比趨近“法輪功”更有利。同時(shí)給他們灌輸更多的正面信息，破壞他們的認(rèn)知平衡，使他們?cè)诹D協(xié)調(diào)中改變?cè)械膽B(tài)度，從而徹底改變對(duì)“法輪功”的認(rèn)知態(tài)度。
“法輪功”癡迷人員的態(tài)度改變
態(tài)度改變是指一個(gè)人通過接受某一信息或意見的影響而改變?cè)瓉淼膽B(tài)度。態(tài)度改變過程就是說服的過程。美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭德1959年提出了一種以信息交流為基礎(chǔ)的說服和態(tài)度改變模型，得到社會(huì)心理學(xué)界的公認(rèn)并被廣泛引用。按照其說法，任何一個(gè)說服過程都由四個(gè)因素組成：說服者、信息傳遞、說服對(duì)象和周圍情境。“法輪功”人員的態(tài)度改變過程同樣可以借鑒這一模型。
1、說服者
一個(gè)人對(duì)某一說服者的評(píng)價(jià)越高，也越容易受他的影響。勸說“法輪功”人員放棄他的態(tài)度，首先要考慮去做勸說工作的合適人選。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為合適的說服者要滿足四個(gè)方面的特征：第一，專業(yè)性，指說服者在有關(guān)領(lǐng)域中的學(xué)識(shí)和資歷條件，還包括社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、年齡、職業(yè)和社會(huì)地位等因素。這首先要求幫教人員具備宗教、法律、天文、心理等多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。第二，信賴價(jià)值，說服者應(yīng)能使人相信他的公正無私。如果說服者被認(rèn)為有個(gè)人目的，他的話就會(huì)減少分量，說服力大大下降。相反說服者為了工作寧可犧牲自己的利益，就會(huì)提高自身的說服力。第三，吸引力，指說服者是否具有一些引人喜愛的特征。喜愛引起態(tài)度改變是因?yàn)槿擞心７伦约合矏蹖?duì)象的傾向，更容易接受他的觀點(diǎn)和行為方式的影響。一般認(rèn)為，人往往更容易受那些和他相似的人的影響。相似不僅能增進(jìn)喜愛，而且相似也意味著背景的共同性。第四，從屬關(guān)系，指說服對(duì)象與說服者及其所處群體的關(guān)系。群體的作用實(shí)際上是雙重的，它既有支持其成員抵制外來影響、堅(jiān)持自身態(tài)度的作用，又有改變其成員態(tài)度的作用。
實(shí)際工作中我們盡可能找到具有這四個(gè)特征或具備其中幾個(gè)特征的人來做說服者。這就要求做這方面工作的幫教人員盡可能掌握有關(guān)知識(shí)，要有無私奉獻(xiàn)的精神，提高在轉(zhuǎn)化工作中被認(rèn)可的程度，發(fā)動(dòng)對(duì)方所處群體的成員一起來做說服工作。
2、信息傳遞
信息傳遞或說服的效果主要取決于信息內(nèi)容本身。影響說服效果的主要因素是差距和畏懼。
差距指說服者傳遞的觀點(diǎn)和說服對(duì)象的原有態(tài)度之間的差異程度。差距越大，信息傳遞所引起的緊張度也越大，這時(shí)很難使說服對(duì)象接受這種信息，有時(shí)還會(huì)引起他對(duì)說服者的懷疑。說服對(duì)象甚至可能以貶低說服者而不是以改變態(tài)度來求得緩解和平衡。因此，說服者一方面不要立即與說服對(duì)象在有關(guān)信息方面直接交往，可以采取間接的手段，從雙方認(rèn)可的領(lǐng)域著手進(jìn)行。做“法輪功”人員的思想轉(zhuǎn)化工作，可以首先就“能否尊重事實(shí)”、“能否講真話”等問題取得一致，以此作為鋪墊，再逐漸深入。同時(shí)，說服“法輪功”人員還要有計(jì)劃，可以把總的目標(biāo)分解成若干小的分目標(biāo)，使得每一個(gè)分目標(biāo)在“法輪功”人員看來，與其原有態(tài)度的歧異程度是在可接受的范圍之內(nèi)。每一個(gè)分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，都要積極肯定、表?yè)P(yáng)，予以強(qiáng)化，逐漸使其認(rèn)知向總目標(biāo)移動(dòng)。
畏懼感對(duì)態(tài)度改變也有很大影響。第一，畏懼的喚起能增強(qiáng)說服的效果。讓“法輪功”人員收看“法輪功”致人傷亡、剖腹上吊、國(guó)外邪教徒集體自殺等錄像，能增強(qiáng)說服的效果。在與“法輪功”人員的交流中，讓他們了解到出現(xiàn)問題或“走火入魔”的練習(xí)者其實(shí)就在他們的隊(duì)伍當(dāng)中，就在自己身邊，距離自己并不遙遠(yuǎn)，如不懸崖勒馬，必定步其后塵。第二，畏懼生效有一定的條件。畏懼的作用因人而異，它與個(gè)人易受畏懼襲擊的強(qiáng)度有關(guān)。因此，說服者要認(rèn)識(shí)到，自己面對(duì)的人員受畏懼襲擊程度如何，說服手段要因人而異，對(duì)容易被恐懼嚇倒者和難于被恐懼嚇倒者，要有不同的方法。
3、說服對(duì)象
在說服過程中，說服對(duì)象并不是那么被動(dòng)，他們對(duì)于說服者和傳遞的信息可能起抵制作用，也可能較容易受到影響，這取決于他們自身的主觀條件。他們采取的抵制措施主要有：①駁斥某些論點(diǎn)：通過辯論駁斥包含差異的交流信息中的論點(diǎn)，表明他的觀點(diǎn)比別人的觀點(diǎn)更合理、更正確。②貶損來源：通過其他方面斷定交流信息來源不可靠。例如“法輪功”人員常說有關(guān)的錄像碟是假的，是政府有關(guān)部門“主觀臆造”的。③歪曲信息：歪曲或誤解交流信息，以此減少交流信息與他們的見解的差異；或者把交流信息夸大到極端，以有利于自己態(tài)度的穩(wěn)定性。④文飾作用：以此逃避差異或?yàn)樗q解。⑤掩蓋拒絕：不加分析地一概拒絕，例如“法輪功”人員慣用的伎倆——“我不想說”、“沒什么好講的”、“我是修煉人，與你們常人是不一樣的”等。
以上幾個(gè)方面的手段，也正是“法輪功”人員經(jīng)常使用的抵制說服的策略。了解他們的抵制策略，才能做到知己知彼，說服工作才能有的放矢。仍未轉(zhuǎn)化的“法輪功”人員所謂的“法輪功”信念和態(tài)度非常堅(jiān)定，我們的工作可以從以下幾個(gè)方面來展開：第一，要讓“法輪功”人員采取一定的配合行動(dòng)，開始不應(yīng)要求太高，但一定要他接受。例如不再外出聚會(huì)、不再公開練功、全部交出練功書籍資料等。不要簡(jiǎn)單以為，“法輪功”人員思想沒轉(zhuǎn)過來，行動(dòng)都是不重要的，其實(shí)這些行動(dòng)對(duì)其態(tài)度轉(zhuǎn)變都有潛在的積極影響和心理暗示。第二，讓“法輪功”人員上交書面思想認(rèn)識(shí)材料，讓其態(tài)度的每一個(gè)小的轉(zhuǎn)變都成為公開聲明。第三，既給壓力，又要充分尊重，使其認(rèn)為態(tài)度的轉(zhuǎn)變是客觀環(huán)境條件下自己的選擇，而不是屈從于某個(gè)人的壓力。第四，通過一步步的工作，使其對(duì)“法輪功”的消極否定認(rèn)識(shí)逐步加深，與“法輪功”決裂的信念也就愈來愈堅(jiān)定。最后，對(duì)于一些知識(shí)層次和社會(huì)地位較高的“法輪功”人員，由于他們的自尊心和智力水平較高，幫教者在具體說服工作中要能重視談話的藝術(shù)和論證的邏輯性，這樣更有利于他們態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
4、周圍情境
說服過程不是在說服者和說服對(duì)象之間孤立地進(jìn)行的，而是有一定的背景條件，即周圍情境。如預(yù)告和強(qiáng)化這些背景條件對(duì)于說服效果就有重要作用。
人在遭受某一歧異觀點(diǎn)襲擊前能預(yù)先知道將會(huì)發(fā)生這種情況，他將更有能力抵制說服。做“法輪功”人員的說服工作，正面和常規(guī)的教育宣傳是必要的，也可以利用任何細(xì)小問題千方百計(jì)去感染他們，設(shè)法在不知不覺中做工作。每一位練功者都有這樣或那樣感興趣的、或與自身利益有關(guān)的問題，在談話過程中不失時(shí)機(jī)地加入這些內(nèi)容，可以取得他們的認(rèn)可，以削弱他對(duì)說服的防御和抵制。說服工作可以充分利用“法輪功”人員還沒有啟動(dòng)心理防御機(jī)制的時(shí)間，促使其態(tài)度改變。還可以適當(dāng)改變環(huán)境，例如讓“法輪功”人員回到家庭環(huán)境中，可以轉(zhuǎn)移其注意力。說服者與“法輪功”人員交朋友，動(dòng)之以情，也可以達(dá)到削弱其防御機(jī)制、提高其認(rèn)可程度的效果。把說服性信息與一些強(qiáng)化刺激聯(lián)系起來，可以提高信息的作用效果。例如說服者對(duì)“法輪功”人員少許的進(jìn)步都給予充分的肯定，“這說明你是個(gè)能明辨是非的人”、“你這樣的想法是對(duì)的”。
重視周圍情境，還包括要為基本轉(zhuǎn)化的“法輪功”人員創(chuàng)造一種真誠(chéng)、尊重和理解的人際氛圍。他們是一個(gè)相對(duì)封閉的群體，與正常的社會(huì)生活脫節(jié)，與生活中的正常人缺乏接觸和聯(lián)系，在基本轉(zhuǎn)化后他們迫切地希望融入社會(huì)，但是也存在種種困惑和疑慮，需要真誠(chéng)的幫助。的確，他們由于長(zhǎng)期習(xí)練“法輪功”，心理健康水平和社會(huì)適應(yīng)能力受到極大的摧殘。已實(shí)現(xiàn)基本轉(zhuǎn)化的原“法輪功”人員就像大病初愈的病人一樣，只有在真誠(chéng)、尊重和理解的氛圍中，他們的心理健康水平和社會(huì)適應(yīng)能力才能逐步得到恢復(fù)。
上面我們對(duì)說服過程的四種因素組成：說服者、信息傳遞、說服對(duì)象和周圍情境，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，并提出了一些粗淺的建議。我們必須重視每一個(gè)因素并做出適當(dāng)處理，因?yàn)檫@最終直接影響到“法輪功”人員態(tài)度改變的程度，尤其是對(duì)目前已經(jīng)有防御機(jī)制的人員。但只要我們遵循科學(xué)的說服原則，就一定能將更多癡迷者的態(tài)度轉(zhuǎn)變過來。
參考資料：
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