所謂認知不協(xié)調(diào)是指個體所持有的認知彼此矛盾沖突，處于相互對立的狀態(tài)。當在認知上產(chǎn)生失調(diào)狀態(tài)時就會引起個體心理上的不愉快和不舒適的感覺體驗，造成心理上的緊張感，從而驅(qū)使個體去減輕或消除失調(diào)狀態(tài)，使認知互相協(xié)調(diào)一致。
人們?yōu)榱俗约簝?nèi)心平靜與和諧，常于認識中去尋求一致性，但是不協(xié)調(diào)作為認知關系中的一種，必然導致心理上的不和諧。而心理上的不和諧對于個人構造自己內(nèi)心世界是有影響和效力的，所以常常推動人們?nèi)ブ匦陆嬜约旱恼J知，去根除一切攪擾。在上述思想指導下，在解決認知不協(xié)調(diào)的問題上，費斯汀格提出了三種途徑：(1) 改變態(tài)度，使其符合行為。(2) 引進新的認知元素，改變不協(xié)調(diào)的狀況。(3) 改變行為，使對行為的認知符合態(tài)度的認知。這三種解決途徑從“知”、“行”角度入手，來達到消除認知不協(xié)調(diào)的目的。
法輪功練習者在練功過程中會遭遇各種不同的認知不協(xié)調(diào)，隨著認知不協(xié)調(diào)的不斷增加，法輪功練習者要求減少和消除失調(diào)的欲望就會愈來愈強烈。當法輪功練習者遭遇到認知不協(xié)調(diào)，他們會如何調(diào)整呢？接下來就從費斯廷格的認知不協(xié)調(diào)理論來稍加解析。
-----法輪功練習者改變態(tài)度，減輕不協(xié)調(diào)。
改變態(tài)度，使其符合行為。改變對法輪功的態(tài)度是法輪功成員消減自身認知不協(xié)調(diào)的常用方法。
當一個人做出了一個重要的決定，并在該決定上做出了大量的投資（時間、精力、犧牲和承諾等方面）之后，會導致他們對這些行為以及投資進行合理化的強烈需要，形成我的投資是有價值的態(tài)度。他放棄的越多，努力的越多，像說服自己相信自己的觀點是正確的這樣的需要就越強烈；事實上，他們甚至可能已經(jīng)開始對于那些不同意他們信念的人感到難過。法輪功練習者為他們的信念犧牲了很多：放棄了自己的朋友和家人，放棄了自己的事業(yè)，舍棄了自己的金錢和財產(chǎn)，為他們信仰的理由投注了相當?shù)臅r間和心血——這些又增加了他們對法輪功的忠誠。如果他們不這么想，就會產(chǎn)生他們自己無法忍受的認知不協(xié)調(diào)。
在李海紅的案例中，她從開始的“疑惑重重”，到后來的“如釋重負，徹底解脫”使其可以坦然接受“無法面對的，也是我打死都不敢承認的事情”，也與之前為了法輪功諸多的放棄，以及辛苦而又無怨的付出行為一致。(李海紅.《李海紅：法輪功害得我家破人亡》. 凱風網(wǎng)， 2010-07-02)
一旦人的態(tài)度改變，不管正確與否，它都具有選擇、強化和精神寄托的作用。具體來說符合這種態(tài)度的信息容易被接受，不符合自己態(tài)度的信息就受到排斥。法輪功練習者由于堅信李洪志及其法輪功，只選擇對其有利的說法，而對批判法輪功的說法根本不予理睬，這是態(tài)度的選擇作用。符合自己態(tài)度的信息容易受到放大，不斷地出現(xiàn)，以證明原來態(tài)度的正確性。法輪功人員聽到、看到或感覺到對其有利的信息時，會對這種有利的效果加以放大并傳播，這是態(tài)度的強化作用。法輪功人員看到法輪功的書籍，或做有關的動作，或與功友交流心得體會時，會覺得安全、自在，如果放棄這種生活方式，就會有一種若有所失或者大難臨頭的感覺，這是態(tài)度的精神寄托作用。
----法輪功練習者改變認知，改善不協(xié)調(diào)
改變認知，即引進新的認知元素，改變不協(xié)調(diào)的狀況，主要指法輪功成員在原有認知的基礎上增加更多能促使自己內(nèi)在一致性、協(xié)調(diào)性的認知因素。
在李海紅的案例中，她在“無法面對的，也是我打死都不敢承認的事情”面前，在法輪功“經(jīng)文”中尋找新的認知元素，形成了新的認知即丈夫白鋼是“圓滿”了，這樣的認知消除了之前面對丈夫離去這個現(xiàn)實時的不安與緊張。同時也與之前為了法輪功諸多的放棄，以及辛苦而又無怨的付出行為一致。(李海紅.《李海紅：法輪功害得我家破人亡》. 凱風網(wǎng)， 2010-07-02)
在法輪功的練習者中，還有很多類似的案例。如郭彩云“由于長時間學法修煉，腦子里朦朦朧朧處于一種混沌的狀態(tài)中，丈夫說我已經(jīng)不正常了，而我卻心中竊喜，以為自己即將‘得道成仙’。” (郭彩云. 《郭彩云：我曾傷透了家人的心》. 凱風網(wǎng)，2010-06-24) 就是通過引進法輪功中所宣揚的得到成仙認知，使其“腦子里朦朦朧朧處于一種混沌的狀態(tài)”得到了合理的解釋，同時消解了“丈夫說我已經(jīng)不正常了”帶來的認知不協(xié)調(diào)。再如臧堅永與外公也曾經(jīng)如此，外公有好幾次練著功時一頭栽倒在地上，我很害怕，但沒跟父親母親說，我只是注意到，好像外公瘦了許多，眼圈明顯有浮腫的跡象，臉色也很難看，我不知道這是“消業(yè)”的正?，F(xiàn)象還是有什么其它的地方不對勁。我在擔心的同時，又不停的說服自己：“沒事的，有什么事‘師父’都會來幫助我們的。”外公自己對自己的情況反而絲毫沒有一點擔心，他把所有的一切疼痛與不舒服都歸結(jié)于“消業(yè)”的必經(jīng)過程。(臧堅永.《外公的去世讓我徹底醒悟》. 凱風網(wǎng)，2010-06-23)由此可見，法輪功中提供的新的認知元素“消業(yè)”使法輪功癡迷者有病不就醫(yī)成為了理所當然的事情。
----法輪功練習者改變行為，消除不協(xié)調(diào)
改變行為，使對行為的認知符合態(tài)度的認知。人對某種目標懷著堅定的信念，并為此投入了很多精力，但最終發(fā)現(xiàn)那個目標根本沒有實現(xiàn)，這會引起很強的失調(diào)感。消除這種由于徒勞的努力引起的失調(diào)感也是很困難的。因為已經(jīng)付出的努力是不可挽回的，即使改變原來的信念，也無法消除失調(diào)感：“我曾為某種信念投入了巨大的勞動”與“事實證明這種信念是不真實的”。這時，人只好尋求其他方式，可作的選擇是對已有的事實作少許讓步。比如說找些看上去還說得過去的理由為已存在的開脫，或是簡單地承認在這次活動中有些小的失誤，但總的信念系統(tǒng)是正確的。在對事實作出小的讓步的基礎上，以更加堅定的方式信奉原來的信念，并更加努力地宣傳它和維護它，以此緩解人內(nèi)心中懷有的失調(diào)感。李海紅及其丈夫白鋼篤信法輪功，對李洪志及其忠誠，對李洪志“經(jīng)文”承諾的堅信不疑。在國家依法取締法輪功后，單位領導以及社區(qū)干部多次做了他們的思想工作，他們依然堅持著他們對法輪功的信念，他們用行動來證明他們信念的“正確性”。(李海紅.《李海紅：法輪功害得我家破人亡》. 凱風網(wǎng)， 2010-07-02)
法輪功練習者付出越多，越不甘心離開，文川曾問過多名癡迷者相同的問題：如果你第一次接觸法輪功，就被告知：練了這個功，就要把李洪志當作比親爹還親的父親；練了這個功，以后要反對共產(chǎn)黨；練了這個功，總有一天要進監(jiān)獄。你會不會參與？所有被問者都干脆地回答：不會！但今天，這三條他們都做了，但他們?nèi)匀粓猿?。這是因為付出太多，而不甘心離開。為了法輪功失去了家庭、失去了工作，家人、親朋好友都不理睬他們，長期與社會隔離已經(jīng)沒有生活能力。他們總覺得已經(jīng)付出，不如再堅持一下，等待奇跡發(fā)生。同時他們喪失的越多，心理上越難以接受失敗和錯誤。自我感覺極好地在幻想中生活多年，一旦醒來猛然發(fā)現(xiàn)自己的荒唐可笑，心理上實在難以接受這個現(xiàn)實，寧愿繼續(xù)躲在幻想之中。（文川.《控制者與被控制者的合謀——當癡迷者遇見李洪志》. 凱風網(wǎng)，2009-04-20）
既然我們知道了法論功練習者深陷歷程中的認知不協(xié)調(diào)，他們通過改變態(tài)度，改變認知，改變行為來改善認知上的不協(xié)調(diào)性。同樣在對法輪功練習者的矯正上，我們同樣可以運用這些原理來為我們服務。
----利用周圍資源，改變態(tài)度
美國著名社會心理學家霍夫蘭德1959年提出了一種以信息交流為基礎的態(tài)度改變模型。他提出任何一個說服過程都由四個因素組成：說服者、信息傳遞、說服對象和周圍情境。法輪功練習者的態(tài)度改變過程同樣可以借鑒這一模型。
首先是確定做勸說工作的合適人選即說服者，一個人對某一說服者的評價越高，也越容易受他的影響。霍夫蘭德認為合適的說服者需要滿足專業(yè)性、信賴價值、吸引力和從屬關系等要求。針對法輪功練習者，在專業(yè)性上，可以選擇著名的心理學家從心理學角度來剖析法輪功的諸多現(xiàn)象，也可以選擇著名的法學家來闡述法輪功的違法性質(zhì)；在信賴價值上，說服者應能使法輪功練習者相信他的公正無私。如果說服者被認為有個人目的，他的話就會減少分量，說服力大大下降；在吸引力上，指說服者是否具有一些引人喜愛的特征，因為人更容易接受自己喜愛對象的觀點和行為方式的影響。在從屬關系，指說服對象與說服者及其所處群體的關系，可以運用法輪功練習者所在的社會群體中他們所信任的人。
信息傳遞，主要取決于信息內(nèi)容本身。影響說服效果的主要因素是差距。差距指說服者傳遞的觀點和說服對象的原有態(tài)度之間的差異程度。差距越大，信息傳遞所引起的緊張度也越大，這時很難使說服對象接受這種信息，有時還會引起他對說服者的懷疑。所以要從雙方認可的領域著手進行，如可以先同法輪功練習者在“用事實說話”等問題上達成認同，以此作為鋪墊，再逐漸深入。同時說服者可以步步深入的進行說服工作，把總的目標分解成若干小的分目標，使得每一個分目標與法輪功練習者原有態(tài)度的歧異程度在可接受的范圍之內(nèi)。
說服對象，在說服過程中，說服對象并不是那么被動，他們對于說服者和傳遞的信息可能起抵制作用，也可能較容易受到影響件。發(fā)揮法輪功練習者的主觀能動性，有針對性的對法輪功練習者進行說服可能取得意想不到的效果。如有的法輪功練習者因為“治病”因素進入的，可以對其進行專門進行身體健康進行探討。
重視周圍情境，為法輪功練習者在轉(zhuǎn)化過程中創(chuàng)造一種真誠、尊重和理解的人際氛圍。他們在練習的過程中是一個相對封閉的群體，與生活中的正常人缺乏接觸和聯(lián)系，與正常的社會生活脫節(jié)，在轉(zhuǎn)化過程中他們需要融入社會，在這個過程中需要真誠的幫助。使他們盡快的融入集體，重建生活信心體系。
----引進新鮮認知元素，改變認知
對法輪功練習者講述科學知識，讓其重塑新的認知體系，樹立正確的價值觀。幫助其剖析法輪功的教義，對其中的謬誤和荒誕之處進行探討，指明練功中出現(xiàn)神秘體驗的科學道理，理清現(xiàn)實與虛幻的關系，去除認知曲解的思維方式，建立現(xiàn)實想法。同時引導從客觀角度認識邪教的危害性，用事實駁斥法輪功的偽科學，引導其正視現(xiàn)實，引用一些法輪功習練者身上真實發(fā)生的悲劇讓其認識其行為給家庭、他人以及社會造成的破壞性法輪功的禍害。
組織交流，可以通過學習交流來現(xiàn)身說“法”。組織有親身體驗的轉(zhuǎn)化者談經(jīng)歷，講感受，擺事實，向法輪功練習者交流思想促其轉(zhuǎn)化。
---- 發(fā)揮主觀能動性，改變行為
在轉(zhuǎn)化教導過程中，讓法輪功練習者采取一定的配合行動，開始階段不應要求太高，但要督促其接受。如不再外出聚會、不再公開練功、全部交出練功書籍資料等。這些行動雖然看上去微小，但對其態(tài)度轉(zhuǎn)變具有潛在的積極影響和心理暗示。
多參加有益的社會或集體活動，感受新鮮的社會氣氛，擴展生活視野。在新的環(huán)境中，使思想、情感、體力等方面得到鍛煉。同時設置公益性崗位，引導積極參與社會活動，創(chuàng)造參與社會、融入社會的外部環(huán)境。
法輪功練習者在跟隨李洪志的過程中，經(jīng)常遭遇著認知不協(xié)調(diào)。因為李洪志的許諾總是難以兌現(xiàn)，在一次次破滅的預言面前。死心塌地的跟隨者，并非察覺不出問題，只是很多時候他們的認知不協(xié)調(diào)迫使他們采取種種措施消除不協(xié)調(diào)感，在付出那么多時間、精力以及金錢后，他們寧愿在活在法輪功所描述的幻境中，而不愿承認之前的付出只是一場鬧劇。了解和明晰法輪功練習者認知不協(xié)調(diào)的心路歷程對我們進一步了解和研究法輪功成員的內(nèi)心世界打下了基礎，為挽救制定科學的策略提供理論參考。
【責任編輯：曉涵】